Widerrufsrecht für Verbraucher (§§ 355 ff. BGB)
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Hinweis:
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Bestellungen in unserem Webshop.
Für Produkte, die Du bei Partnerunternehmen (z. B. Museumsshops oder Händler:innen) erworben hast, ist die jeweilige Verkaufsstelle Vertragspartnerin.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast, sofern Du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
- an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast, sofern Du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, oder
- an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast, sofern Du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
- an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast, sofern Du einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum geschlossen hast.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
telling-pieces® / burner echoes projects, Stöffiner Weg 8a, 16818 Dabergotz, Deutschland, E-Mail: widerruf@telling-pieces.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Audioguides über QR-Code oder Streaming), erlischt das Widerrufsrecht, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Du bestätigt hast, dass Du Dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB).
Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, nutze die unter stehenden Angaben als Vorlage und sende es postalisch oder per E-Mail.
An:
telling-pieces® / burner echoes projects
Sandra Brenner
Stöffiner Weg 8a
16818 Dabergotz
E-Mail: widerruf@telling-pieces.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am () / erhalten am (): _________________________
Name der Verbraucher:in: _______________________________
Anschrift der Verbraucher:in: ____________________________
Produktnummer: ______________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________
Datum: _____________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.